TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 17 de agosto de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de FENIZE, así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través de nuestra tienda online.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar el sitio web ni realizar compras a través del mismo.

1. Identificación del titular

El sitio web y la tienda online son titularidad de FENIZE.

Titular: FenizeBrand
Email: fenizebrand@gmail.com
Sitio web: fenizebrand.es

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma legal, responsable y respetuosa.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

• Dañar, interferir o comprometer el funcionamiento del sitio web.

• Utilizar contenidos de FENIZE con fines comerciales sin autorización.

• Introducir virus, código malicioso o cualquier otro elemento que pueda perjudicar el funcionamiento del sitio web.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

FENIZE podrá limitar o suspender el acceso al sitio web cuando existan motivos razonables para considerar que se están incumpliendo estos términos.

3. Productos y disponibilidad

FENIZE se esfuerza por mostrar de forma precisa las características, colores, tallas y disponibilidad de sus productos.

No obstante, pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes mostradas en la web y el producto físico, especialmente debido a las características de cada pantalla, iluminación o proceso de fabricación.

La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias.

En caso de que un producto comprado no pueda ser enviado por falta de disponibilidad, FENIZE informará al cliente y procederá, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado.

4. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda serán los correspondientes al momento de realizar la compra y se indicará, cuando legalmente corresponda, si incluyen los impuestos aplicables.

FENIZE se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento.

Los cambios de precio no afectarán a pedidos que ya hayan sido confirmados.

En caso de detectarse un error manifiesto en el precio de un producto, FENIZE se pondrá en contacto con el cliente para informarle de la situación y ofrecerle las opciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos y tallas deseadas, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago.

Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar y corregir los datos introducidos.

El cliente será responsable de proporcionar información correcta y actualizada, especialmente en relación con los datos de envío.

Una vez realizado el pedido, FENIZE enviará una confirmación de compra al correo electrónico proporcionado por el cliente.

6. Métodos de pago

Los métodos de pago disponibles serán aquellos que aparezcan indicados en el momento de realizar la compra.

Los pagos serán procesados mediante plataformas y proveedores de pago que podrán aplicar sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

FENIZE no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el procesamiento del pago se realiza mediante proveedores externos.

7. Envíos y entregas

Los pedidos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega mostrados en la web son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a FENIZE, incluyendo retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, incidencias logísticas o circunstancias de fuerza mayor.

El cliente será responsable de comprobar que los datos de envío proporcionados son correctos.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio web.

El cliente conserva todos los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos presentes en el sitio web, incluyendo, entre otros:

• Logotipos.

• Nombre y elementos de marca.

• Fotografías.

• Diseños.

• Ilustraciones.

• Textos.

• Gráficos.

• Vídeos.

• Elementos visuales.

• Diseños de productos.

son propiedad de FENIZE o se utilizan con las correspondientes autorizaciones.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o explotación de dichos contenidos sin autorización previa y expresa de FENIZE.

La compra de un producto no implica la adquisición de ningún derecho de propiedad intelectual sobre los diseños, logotipos o elementos de marca asociados al mismo.

10. Contenido generado por usuarios

Cuando el usuario publique o envíe contenido relacionado con FENIZE, deberá asegurarse de que tiene los derechos necesarios para hacerlo y de que dicho contenido no vulnera derechos de terceros.

FENIZE podrá retirar contenido que considere ilegal, ofensivo, fraudulento o contrario a estos términos.

Cualquier utilización de contenido de clientes con fines promocionales se realizará respetando los derechos y permisos que correspondan conforme a la legislación aplicable.

11. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a páginas web o servicios de terceros.

FENIZE no controla dichos sitios y no será responsable de sus contenidos, funcionamiento, disponibilidad o políticas.

El acceso a páginas de terceros se realizará bajo la responsabilidad del usuario.

12. Disponibilidad del sitio web

FENIZE intentará mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente.

Sin embargo, no garantiza que el sitio web esté disponible de forma permanente o libre de errores.

Podrán producirse interrupciones debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallos de proveedores externos u otras circunstancias fuera del control razonable de FENIZE.

13. Limitación de responsabilidad

FENIZE no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto del sitio web por parte del usuario o del incumplimiento de estos términos.

Esta limitación no afectará a aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, el usuario deberá consultar nuestra Política de Privacidad.

15. Modificación de los términos

FENIZE podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario, especialmente para adaptarlos a cambios legales, tecnológicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento.

Las modificaciones no afectarán a las compras realizadas con anterioridad a su entrada en vigor, salvo cuando legalmente corresponda lo contrario.

16. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y europea que resulte aplicable.

En caso de conflicto con un consumidor, serán competentes los tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con FENIZE a través de:

Email: fenizebrand@gmail.com
Web: fenizebrand.es

FENIZE

Estos Términos y Condiciones entran en vigor desde la fecha indicada en la parte superior del documento.